Garantia dos Produtos

Na Corre Clube, a gente sabe que cada tênis carrega quilômetros de história: os treinos de madrugada, a prova que você encarou com medo e completou com orgulho, a constância que vai te transformando a cada passada. Por isso, queremos que você corra tranquilo também na hora de comprar. Aqui explicamos como funciona a garantia dos produtos, de um jeito simples e direto, sem letrinha miúda escondida.

1. O que diz a lei

Todo produto vendido pela Corre Clube tem garantia legal de 90 dias, prevista no artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, contados a partir do recebimento. Esse prazo cobre problemas de fabricação, e você pode solicitar a troca do produto ou o reembolso do valor pago.

2. O que a garantia cobre

A garantia é para defeitos de fábrica, ou seja, falhas que já vêm do processo de produção do calçado, como:

• Descolamento de solado sem relação com o uso;
• Costuras ou colagens que se rompem prematuramente;
• Defeitos em materiais ou componentes que comprometam o uso normal do tênis.

3. O que a garantia não cobre

Corrida é constância, e todo equipamento tem um ciclo de vida natural. Por isso, a garantia não cobre:

• Desgaste natural do solado e da entressola pelo uso contínuo;
• Danos causados por mau uso, uso fora da modalidade indicada ou impacto externo;
• Falta de conservação, limpeza inadequada ou armazenamento incorreto.

4. Como acionar a garantia

Se identificar um possível defeito de fabricação, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail contato@correclube.com.br ou pelo telefone (31) 97271-2354, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Vamos avaliar o caso e, sendo constatado defeito de fábrica, seguir com a troca ou o reembolso, processado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Corre Clube: CPF 043.413.116-46, Av. Raja Gabáglia, 3117 - Cidade Jardim, Belo Horizonte - MG, CEP 30350-563.